САЙТ ПО ГЕЛЬ-ЛАКАМ

ALL STAR LAB

Обмен и возврат

Наша компания «ALL-STAR Laboratory» LLC безусловно уверена в качестве своей продукции, но, как и во всех крупных компаниях, не исключается минимальный процент брака при производстве.

Чтобы осуществить возврат или обмен товара, напишите нам на электронную почту info@allstarlab.ru или позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 201-72-79. Звонок по России бесплатный. Сообщите специалисту службы клиентской поддержки о произошедшем.

30 дней

Срок подачи заявки

Заявка на возврат или обмен товара принимается в течение 30 календарных дней с момента получения заказа.

Обмен

Товар ненадлежащего качества

Если покупателю был передан товар ненадлежащего качества, по его желанию товар заменяется либо возвращаются деньги.

7 дней

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются в течение 7 календарных дней после возврата товара тем же способом, которым была произведена оплата заказа.

01

Свяжитесь с нами

Напишите на info@allstarlab.ru или позвоните по телефону горячей линии.

02

Расскажите о проблеме

Сообщите специалисту службы клиентской поддержки информацию о товаре и возникшей ситуации.

03

Получите решение

После рассмотрения обращения будет согласован обмен товара либо возврат денежных средств.